Karijere u Krovanta Tech

02 — Struktura tima

Pet odjela, 57 stručnjaka

Organizacija tima odražava raspon usluga koje pružamo klijentima iz proizvodnje, logistike, financija i javnog sektora. Svaki odjel ima vlastitog voditelja i jasno definiran opseg odgovornosti, što nam omogućuje prosječno vrijeme odziva na kritičan kvar od 47 minuta.

• Upravljane IT usluge — kontinuirano praćenje infrastrukture i mjesečno izvještavanje o dostupnosti sustava.
• Razvoj softvera — izrada poslovnih aplikacija i integracije s ERP i CRM sustavima klijenata.
• Cyber sigurnost — penetracijsko testiranje, revizija ranjivosti i planovi oporavka nakon incidenta.
• Mrežna infrastruktura i cloud migracija — serverske sobe, kabliranje i prebacivanje sustava na cloud platforme.
• IT podrška 0-24 — helpdesk dostupan non-stop za hitne intervencije i korisničke upite.

04 — Radna kultura

Kako radimo

Rad u Krovanta Tech obilježava odgovornost prema realnim rokovima servisnih razina (SLA) i stalna razmjena znanja između odjela. Inženjeri rotiraju dežurstva za podršku 0-24, a svaki kritičan incident prolazi kroz post-mortem analizu kako bi tim učio iz stvarnih slučajeva, ne iz teorije.

Kontinuirano stručno usavršavanje je dio radnog vremena, a certifikati poput CISSP i CompTIA Security+ potiču se kroz interni budžet za edukaciju. Za standarde upravljanja uslugama oslanjamo se na principe opisane u okviru ITIL, prilagođene opsegu naših klijenata.

Timovi su mali i fokusirani — po 10 do 13 ljudi u odjelu — što znači izravnu komunikaciju s voditeljem odjela i brzo donošenje odluka bez dugih lanaca odobravanja.